過払い金返還の手続きに時間がかかり過ぎていないか？|お客様からのご意見・ご指摘

お客様相談室より

ご依頼いただいている消費者金融会社によって状況や対応は異なります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。

ご依頼いただいた消費者金融会社と裁判の予定であることをお伝えし、もうしばらくお時間がかかる旨をご説明させていただき、ご理解いただきました。

現在、消費者金融の多くが財務状況の悪化から過払い金の返還請求に応じず、応じるにしても減額しないと和解の交渉が進めにくい状況になっています。 当事務所では、話し合いで和解に至ることが困難な場合は、裁判を起こして過払い金の返還を求めています。裁判を起こす際は、お客様の金銭的ご負担を少しでも抑えるため、原則、集団訴訟を行っております。また、過払い金の返還について和解できたとしても、消費者金融会社の財務状況によっては、和解合意から実際に返還されるまでに相当な日数（2ケ月～1年以上）がかかっています。過払い金請求を取り巻く環境は大変流動的であり、ご依頼いただいている消費者金融会社によって状況や対応は異なります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。