結果報告がない|お客様からのご意見・ご指摘

お客様相談室より

進捗状況についてご不安な点がございましたら、お気軽にお問合せいただければと存じます。

担当者から報告がなかったために、お客様が不安になられたことをお詫びし、事件解決のご依頼をいただきました消費者金融会社との和解の交渉が難航している状況をご説明させていただき、ご理解いただきました。

当事務所では数多くの消費者金融会社と日々和解の交渉をしておりますが、全体的に交渉が難航する傾向にあります。これは、各消費者金融会社が、全国の法律事務所や司法書士事務所等からの過払い金返還や借金減額の請求の対応に追われているためと推測されます。また、消費者金融会社によっては、財務状況が悪化しており、なかなか交渉を開始できないケースもあります。当事務所としましては早期に和解できるよう努めておりますが、進捗状況についてご不安な点がございましたら、お気軽にお問合せいただければと存じます。