過払い金が返金されていない|お客様からのご意見・ご指摘

お客様相談室より

調査の結果をふまえ、情報の伝達に遅れがでないよう業務改善を行いました。

直ちにお調べしたところ、事務所内の連絡ミスにより情報の伝達が遅れ、送金処理が行われていないことが判明しましたため、至急、送金処理を行い、即日入金させていただきました。

ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。調査の結果をふまえ、情報の伝達に遅れがでないよう業務改善を行いました。