いつまで、いくら入金すればいいのか、説明がわかりづらい|お客様からのご意見・ご指摘

お客様相談室より

入金スケジュールをわかりやすく改定させていただきました。

担当者より、詳しいスケジュールと、なぜそのような支払いスケジュールとなるかの理由を説明し、ご理解していただきました。

当事務所では、弁護士費用や貸金業者への和解金の支払いスケジュールを作成し、お客様へご送付させていただいております。その際、長期分割になるお客様の場合には、スケジュール作成上の理由から、数回分の金額を記載し、「その後は支払完了するまでご入金してください」という注意書きを記載させていただいておりました。お客様からのご指摘を受け、入金スケジュールを見やすく、分かりやすく改訂させていただきました。