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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2013年10月
スピーディな対応と、ご努力に感謝いたします
M.N様（仮名）
スピーディな対応と、ご努力に感謝いたします。3/11の津波で、自宅（女川）が流され、苦労してます。再建の一部に致します。
分かり易い説明で感謝しています
M.O様（仮名）
素人の私に丁寧な対応ありがとうございました。分かり易い説明で感謝しています。担当の男性のタナカさん？の対応も良かったです。ありがとうございました。
感謝しています
E.K様（仮名）
感謝しています。ありがとうございました。
今後の生活に余裕が出てきました
H.I様（仮名）
若い頃、いきおいで借りたお金で、授業料だとあきらめていましたが、今回過払い金を回収していただきまして、今後の生活に余裕が出てきました。本当にありがとうございました。
思い切って電話して本当に良かった
S.I様（仮名）
本当に、思い切ってお電話して本当に良かったと思っております。又たびたびお電話で連絡して頂き何から何までお世話になり本当にありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。どうぞ皆様お身体に気をつけて下さい。
本当にありがとうございました
M.S様（仮名）
いろいろとお電話で聞いてくれまして、ありがとうございました。これからも又、なにかありましたらお願いします。本当にありがとうございました。
ていねいにわかりやすい報告書等をいただきました
M.T様（仮名）
本当にありがとうございました。子供達に言われてお願いしましたが本当にごていねいにわかりやすい報告書等をいただきました。ありがとうございました。
安心して過ごせています
M.M様（仮名）
お陰様で支払いに追われる事がなく安心して過ごせています ありがとうございました！
これからは地道に暮らしていきます
A.M様（仮名）
御社のおかげで毎月の支払に頭を痛める事なく生活できる様になりました。家族の者にも知られる事なく借金がなくなった上に仮払い金まで取り戻して頂きありがとうございました。これからは地道に暮らしていきます。
スッキリしてこれからの人生を送ることができるようになりました
Y.O様（仮名）
なかなか相談しにくい事ですが、嫌な思いをせず進めていただきました。ありがとうございました。いくつもの件をすっかり解決していただきました。どこかに相談してみようかと悩んでいた時間の方が長かった様な気がします（早く相談すればよかった） スッキリしてこれからの人生を送ることが出来る様になりました。本当にありがとうございました。