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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2011年11月
誰にも相談できず困っていましたが今は心も体も軽くなった気がします。
S.K 様（仮名）
本当に感謝です。誰にも相談できず困っていましたが今は心も体も軽くなった気がします ありがとうございました。
迅速な対応に対しまして深く感謝申し上げます。
Y.F 様（仮名）
この度は、心温る御指導等をいただき 又、山田弁護士様、ホームスタッフ一同様の迅速な対応に対しまして深く感謝申し上げます。お陰様で気持ち的にホットしています。今後は心気一転初心に戻り今後この様な事がないよう努力していく次第です。長い間本当にありがとうございました。これから先寒くなります スタッフみな様お体に注意されますよう。
今回は本当に助かりました。改めて御礼申し上げます。
S.M 様（仮名）
この度の用件誠にありがとうデス・・・私は別件ですが過去（支払は終ってる）に武富士さんに借入７７４，０００円の過払金のデータが来てますが解決にはまだまだみたいです 今回はほんとに助かりましたので改めて御礼申し上げます。
実際にＴＥＬすると対応良くしていただきまして大変満足しています。
K.M 様（仮名）
前からラジオのＣＭでは聞いていましたが、不安な点もありなかなか問い合わせもできませんでしたが、実際にＴＥＬすると対応良くしていただきまして大変満足しています。もっと早くからしていればという気持ちもありますが、これからもがんばってください。
プライバシーを必要以上に知られずに済み有難たいです。
G.I 様（仮名）
大変お世話になりました。来所せず電話のみの対応でしたが 逆にプライバシーを必要以上に知られずに済み有難たく思います。借金返済に一応のめどがつきほっとしております。担当の方の親切な応対本当に安心してお任せできました。
思いきってホームワン様にご相談して、本当によかったと思っております。
A.N 様（仮名）
思いきってホームワン様に御相談して、本当によかったと思っております。長い支払いの苦しみから解かれ感謝致しております。今後とも皆様方のご健康とご活躍を心より祈り致しております。
苦しみから解放してくださり、感謝しております。
Y.N 様（仮名）
このたびは、本当にありがとうございました。自分一人では、今も債務に苦しみ、借金も多くなってとほうにくれていたと思います。誰にも言えず、一心苦しみからかいほうして下さったことは感しゃしております。本当にありがとうございました。
前に進んでいけそうな気がします。
A.T 様（仮名）
本当にお世話になりました。私の大病から始まり、どんどん大きくなる事態になすすべもなく、障害児をかかえて仕事も出来ず・・・と苦しい日々でした。私の体調はもう１つながらも、なんとか前に進んでいけそうな気がします。ありがとうございました。
報告等もきちんとしていて満足（安心）しました。
H.K 様（仮名）
法律的な依頼は初めてなので、正直言って法律事務所や１部弁護士に対して不信感（不安感）の様な気持もあったが、御社の事務員、弁護士の対応や、その後の報告等もきちんとしていて満足（安心）しました。ありがとうございました。
これで前向きに生きていけます。
M.S 様（仮名）
長い時間、何処に頼んだら良いものか悩んでいたのが、こんなに早く解決していただき、感謝の言葉もありません。今年の3月以来、心身共に落ちこんでいた事が、らくになり安堵致しました。もっと早くに決断をしていたら・・・と思う件もありましたが、これで前向きに生きていけます。本当にお世話になりました。