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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2011年09月
思いがけずにいた事が実現して喜んでおります。
H.A 様（仮名）
大変お世話になりました。思いがけずにいた事が実現して喜んでおります。ありがとうございました。
親切、ていねいに相談に乗ってくれました。
M.Y 様（仮名）
私はとても良くしていただきました。（裏面の理由について何も記していませんが）とても親切ていねいに相談に乗ってくれました その一言につきると思っております。今後共いっそうの御かつやくを願っております。私事本当にありがとうございました。とても助かりました！
皆様方に本当に親切にしていただいてありがとうございました。
I.K 様（仮名）
皆様方に本当に親切にしていただいてありがとうございました 又なにかあったら御相談したいと思います
ありがとうございました。
N.O 様（仮名）
今回はありがとうございました。
電話だけでスイスイ解決してくれて、本当に相談して良かったです。
T.M 様（仮名）
まさか戻ってくるとは夢にも思ってなかったので、電話だけでスイスイ解決してくれて本当に相談してよかったです。最後お礼も言えなかったので、失礼ですが、このハガキに書かせて頂きました。どうも有難うございました。
気持ちも楽になりました。
M.S 様（仮名）
本当にありがとうございました 気持ちも楽になりました
もっと早く相談したら良かったなと思います。
M.H 様（仮名）
本当に早くて、すばらしかった こちらは何もしなくても解決できるなんて、もっと早く相談したら良かったなあと思います。ただしいていえば、もう少し電話の報告があればもっと良いと思います。
皆様のあたたかい対応に心から感謝しております。
F.I 様（仮名）
皆様のあたたかい対応に心から感謝しております。本当にありがとうございました。
１日でも早く勇気を持って相談して頂き明るい毎日を送って頂けたら・・・と強く感じました。
Y.S 様（仮名）
今回、思い切って御相談させて頂き８ケ所という全会社をお願い出来、本当に有難うございました。感謝の気持ちでいっぱいです。他にも私以外に今、こまっている方がいらっしゃると思います。１日でも早く勇気を持って相談して頂き明るい毎日を送って頂けたら・・・と強く感じました。本当にありがとうございました。
着手金もかからず助かりました。
K.S 様（仮名）
先に、別社に主人が依頼し、直接面談でないと進めれないとのことで私は御社に依頼しました。主人の方より早く成立し、着手金もかからず助かりました。家のローンなど、まだ返済がありますが、がんばっていこうと思います。ありがとうございました