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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2011年02月
信頼できる事務所です
M.D 様（仮名）
お客の立場に立って、お客の不利益になることは「おすすめしない」と言ってくださる信頼できる事務所です。
勇気を出して電話してよかった
O.U 様（仮名）
勇気を出して電話してよかった、ありがとうございました。話しやすくてわかりやすかったです。こんなに早く解決するなんて、本当にありがとうございました。
人生をもう一度やり直します
A.W 様（仮名）
人生をもう一度やり直します。毎回丁寧な説明をいただきありがたかったです。私としてはすこしづつ信販会社に返金するつもりでいましたら、払い過ぎていたとかで思っていた以上の戻り金があり支払うどころか手元にお金が戻ってきました。ありがとうございました。
お金も戻ってきて大変感謝しております
D.S 様（仮名）
対応などどういう結果になるか、不安もあったり「お金が返ってくる」なんて半信半疑な気持ちでしたが、すごい以前の件にも対応していただき、お金も戻ってきて大変感謝しております。本当にありがとうございました。
安心してお任せできました
A.A 様（仮名）
先日は大変お世話になりました。解決してほっとしております。都度事務担当の方からご連絡をいただき、ホームページにもアクセスしていたので安心してお任せできました。ありがとうございました。
またよろしくお願いします
C.D 様（仮名）
申込みが遅すぎたみたいで残念でした。またよろしくお願いします。
家族円満になりました
D.A 様（仮名）
おかげさまで家族円満になりました。ありがとうございました。
貴職に助けていただいたことは忘れません
O.B 様（仮名）
拝啓、このたびはお世話になりましてありがとうございました。親切・迅速・丁寧な対応に感謝いたします。貴職に助けていただいたことは忘れません。ありがとうございました。敬具
一本の電話で大きな力をいただき
M.O 様（仮名）
もう一度世の中を信じてみたいという気持ちで入れた一本の電話で大きな力をいただき、信じることができなければ何も起こらないという体験をしました。この喜び生きる勇気を下さった皆様に感謝申し上げます。心よりありがとうございました。