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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2016年01月
非常に助かりました
N.H様 （仮名）
今回は大変お世話になりました。当方も非常に助かりました。ありがとうございました。
良い正月ができます
T.Y様 （仮名）
ありがとうございました 良い正月ができます。
もう少し、助言が欲しかった
Y.S様 （仮名）
もう少し、助言が欲しかった。
【お客様相談室より】
貴重なご意見ありがとうございます。
当事務所からのご説明が不足していた点につきまして，お詫び申し上げます。
現在使用している書面の内容と，
お問い合わせいただいた際のお客様へのご説明内容について見直しを致します。
感謝します
Y.Y様 （仮名）
ありがとうございました。感謝します。
いろいろ、ありがとうございました
M.R 様（仮名）
いろいろ、ありがとうございました。
沢山の返金がありました
F.S様 （仮名）
子どもの教育資金への出金が多く返さいに大変苦労致しました。どうにか返さい（完済）できたら、過払金の話しを聞き申し込みをして、沢山の返金がありました。ありがとうございました。
今回の件有難うございました
N.C様 （仮名）
入金確認できました。今回の件有難うございました。
途中報告も多すぎず良好でした
Y.A様 （仮名）
今回御依頼分の金額を清算通り振込み入金を確認致しました。途中報告も多すぎず良好でした。ありがとうございました。
また相談したい時にはお願い致します
Ｋ.Ｒ様 （仮名）
アンケートにも記票しました様に大変満足しています。また相談したい時にはお願い致します。どうぞ宜しくお願い致します。（遅くなりました、すみません）
大変お世話になりました
M.S様 （仮名）
大変お世話になりました。ありがとうございました。