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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2013年09月
テレビの宣伝で知り、思い切って相談しました
F.M様 （仮名）
テレビの宣伝で知りまして、思い切って相談致しましたが、先生や事務関係の方々にわかりやすい説明、書類をいただき感謝しております。信頼できました。本当にありがとうございました。
1社だけ心残り
A.N様 （仮名）
日米信販だけが心残り！！
思った以上に早めに解決できました
G.K様 （仮名）
思った以上に早めに解決出来て又、金額多く戻ったのでとても良かったです。対応の良さも気持ち良く応対出来て気持ち良く安心して返事を持つ事が出来て、とてもうれしいです。
30年にわたる苦闘の人生
I.J様 （仮名）
30年に亘る、苦闘の人生の幕引きが良い形でできました。感謝しております。
不安感がありましたが大変親切な対応で、安心してお任せすることができました
T.H様 （仮名）
始めは不安感がありましたが大変親切な対応理解しやすい説明で安心してお任せすることが出来て満足しています。連絡方法にも気を遣っていただき感謝致しております。
今回は本当にありがとうございました
Y.G様 （仮名）
今回は本当にありがとうございました。丁寧なご対応に感謝しております
処理が早く電話対応も非常に良くて安心しました
W.S様 （仮名）
借入金を全額返済していたとはいえ、処理が早く、電話対応も非常に良くて、安心して殆ど手をわずらわされることなく過払金が返ってきて、とても感謝しております。有難うございました。
TVのCMにて当社を知り、依頼を決断しました
S.D様 （仮名）
この度は大変お世話に成りました。TVのCMにて当社を知り、依頼を決断しました。TVのCMの宣伝効果、スピーディで誠実な対応、またニーズに応えていただき、ありがとうございました。
みんな親切な対応だったので安心して依頼することができました
K.A様 （仮名）
この度は本当にありがとうございました。電話にでてくれた方などみんな親切な対応だったので安心して依頼する事が出来ました。
本当にありがとうございました
U.W様 （仮名）
本当にありがとうございました 相談するのが、恥ずかしかったのでしたが電話を入れて東事務所の適切な対応とスピードの早さには、おどろいております。ありがとうございました。