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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2015年01月
新しい一歩を踏み出すきっかけにもなりました
Ｋ.Ｗ様 （仮名）
相談するまでは不安でしたが今となっては大変満足しています。新しい一歩を踏み出すきっかけにもなりました。
思っていた金額より多く、依頼してよかった
Ｈ.Ｋ様 （仮名）
思っていた金額より多かったので依頼してほんとうによかったです。ありがとうございました。
ありがとうございました
Ｒ.Ｔ様 （仮名）
ありがとうございました。
スムーズに解決して大変満足しています
Ｄ.Ｅ様 （仮名）
初めての相談事で不安がありましたが、親切・丁寧にお話しして頂き、スムーズに解決して大変満足しています。有難うございました。
報酬額があまりにも少なくて申し訳なく思います
Ｎ.Ｍ様 （仮名）
お世話になりました。報酬額があまりにも少なくて申し訳なく思います。多くの相談者に対して私のように丁寧でわかりやすい説明をお願いします
テレビのコマーシャルに背をおされました
Ｈ.Ｏ様 （仮名）
本当にありがとうございました。テレビのコマーシャルに背をおされ、お世話様になり素晴らしいと思って居ます。心よりお礼を申し上げます。
分かりやすい対応に安心できました
Ｔ.Ｈ様（仮名）
電話のみでの依頼でしたが、分かりやすい対応に安心できました。
再度調査していただきありがとうございました
Ｆ.Ｓ様 （仮名）
今回の件、以前に和解していたのに再度調査していただきありがとうございました。（自分は気がついていませんでした。）
丁寧に対応していただきありがとうございました
Ｓ.Ｓ 様（仮名）
丁寧に対応していただきありがとうございました。
大変お世話になりありがとうございました
Ｙ.Ｕ様 （仮名）
大変お世話になり、ありがとうございました。