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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2011年06月
お世話になりありがとうございました。
M.O 様（仮名）
色々とお世話に成りありがとうございました。
訴訟したくないように受け取れた。
H.S 様（仮名）
受任通知（和解案）を出してから2ｹ月半くらい放置、連絡してやっと訴訟手続をしてくれる事になったが、申立に又1ｹ月かかった（単独での訴訟なので人数が揃うのを待つ事もないし、多くの申立書類を作成する必要もないはず）いかにも訴訟などしたくないように受け取れた。初めから訴訟での回収を依頼したはずなのに・・・。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
心から感謝しております。
N.W 様（仮名）
大変お世話になりました 心から感謝しておりますありがとうございました
今は大変感謝しております。
I.K 様（仮名）
最初に電話したのが３年ほど前で（たしか電話口で富山からのTELに驚いておられたようでした。）賃りた罪悪感もあり、その時は依頼にはいたりませんでした。その後も、返済しても、しても、いっこうに減らず、思いきって電話させて頂いたのが今年の（2011）の１月。もっと早くに相談すればよかったと、今は大変感謝して居ります。ありがとうございました。
ありがとうございました。
T.I 様（仮名）
ありがとうございました。
人生の初出発ができます。
M.D 様（仮名）
人生の発出発ができます。本当にありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。
K.Y 様（仮名）
電話連絡のみで対応していただいたことがとても助かりました。また次もよろしくお願いします
お世話になりました。
S.S 様（仮名）
お世話になりました ありがとうございました。
和解金の落とし所では、もう少し連絡を多くしてほしい。
E.M 様（仮名）
訴松へ発点では、和解金のおとし所では、もうすこし、客との連絡多ク、納得する時間がない（この度は満足いくものでした大変ありがとうございました。）
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ありがとうございました。
S.T 様（仮名）
ありがとうございました。初めての弁護士の方への相談で料金が一番心配でした。