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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2010年06月
大体としては満足しています。
N.C 様（仮名）
大体としては満足していますが、２１％の設定は何を根拠にそのようにしているのかなと思っていました。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お願いして本当によかったです。
K.M 様（仮名）
とても対応が丁寧で感じが良かった。お願いして本当によかったです。ありがとうございました！！
とてもスッキリしています。
A.N 様（仮名）
最初は不安だったけど借金もなくなりかばらい金までかえってきて今はとてもスッキリしています。でもこのあとローンとかクレジットカードが作れないかも…と言う不安もあります。長い目で見ていきたいと思います。このたびはありがとうございました。
これからも弱い人を助けていただければと思います。
T.H 様（仮名）
ラジオで知ってご相談させていただきたいへん大きな力となりました。これからも弱い人のために助けていただければと感謝しています。ありがとうございました。
母に少しでも足しにしてほしいと思ってました。ありがとうございました。
S.U 様（仮名）
母にすこしでもたしにしてほしいと思ってましたので本当に有難うございました。
支払いも少なくなり感謝しております。
O.F 様（仮名）
この度は大変お世話になりました。支払いも少なくなり感謝しております。ありがとうございました。
非常に感謝の気持ちです。
T.U 様（仮名）
不安で不安で思いきっての電話に対応が非常によく気持も楽に対話出来たのを昨今のように覚えています。神にも祈る思いでの相談に非常に感謝の気持ちです。相談者を助けてあげて下さい。
満足できる解決ができました。
Y.O 様（仮名）
正直解決するまでは半信半疑で約１０カ月程待ってました。所が先日私は満足できる解決が出来ました。これも皆様方の協力があったお陰だと思っております。大変感謝の気持でいっぱいです。本当にありがとうございました。
思い切って相談して本当に良かった。
D.U 様（仮名）
思い切って相談して本当に良かったと思いました。スタッフの皆様ありがとうございました。心から感謝しております。
大変お世話になりました。
M.E 様（仮名）
大変お世話になりました。