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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2010年01月
気が楽になりました。今後も借金に苦しむ人を助けてください。
J.T 様（仮名）
このたびは大変お世話になり、本当にありがとうございました！ 借金が400万円を越えた時、自殺も考えた自分でしたが、ホームワンさんのおかげさまをもって、気が楽になりました！ 今後も借金に苦しむ人を助けてがんばって下さいます様お願い致します！（お客様相談室アンケートにて）
おかげさまで電話もなくなり、ゆっくり生活しております。（年賀状より抜粋）
U.S 様（仮名）
皆様方のおかげでどん底だった生活が一変し、少しですが楽になり、思い悩んでいたことが１つ減り、普段の生活で笑える事が増えました。（年賀状より抜粋）
あけましておめでとうございます。
U.M 様（仮名）
旧年中は大変お世話になりました。感謝してもしきれないくらい本当に助けていただきました。（年賀状より抜粋）
おせわになりました。ありがとうございました。
N.K 様（仮名）
おせわになりましたありがとうございました。まだこまっている人がたくさんいます。（お客様相談室アンケートにて）
助けていただき、ありがとうございました。
E.R 様（仮名）
今回助けていただき、ありがとうございました。感謝しております。保護シールがあればもっとかけたのですが・・・。（お客様相談室アンケートにて）
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。いただいたご意見をもとに業務を改善致しました。
思い切って相談しに行って、本当に良かったです。
Y.U 様（仮名）
思い切って相談しに行って、本当に良かったです。本当に有り難うございました（お客様相談室アンケートにて）
大変ありがたい法律事務所ホームワンだと思いました。
M.B 様（仮名）
大変ありがたい法律事務所ホームワンだと思いました。ありがとうございました。（お客様相談室アンケートにて）
テレビのＣＭを見て思い切って電話して、本当に良かったと思います。
R.N 様（仮名）
長年自分で思ってはいた事でしたがなかなかどうしていいか分からず、TVのCMを見て思いきってお電話させて頂き、話を聞いて頂き、本当に良かったと思い感謝いたします。ありがとうございました。（お客様相談室アンケートにて）
親切に対応していただき、過払い金まで取り戻していただきました。
A.F 様（仮名）
約11年間、消費者金融から借入と返済をくり返し、残高が減っていなかったのですが、弁護士さんに相談した所、親切に対応して頂き過払い金まで取り戻して頂きました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。（お客様相談室アンケートにて）
返ってきたお金を大切に使います。
N.S 様（仮名）
今回は本当にお世話になりました。ラジオで流れてて「大丈夫かな？！」と思い連絡をしました。トン×２拍子で進み半年以内にお金が返ってきました。大切に使います。ありがとうございました。（お客様相談室アンケートにて）