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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2011年05月
もう少し依頼主に分かり易く説明をされたほうがよいのではないかと思いました
H.O 様（仮名）
解決の話をされるとき、依頼主には専門用語で話しをされてもわからず、もう少し依頼主にわかりやすく説明をされた方がよいのではないかと思いました。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
本当にありがとうございました
A.M 様（仮名）
本当に今回の対応、又処理をして頂き、ありがとうございます。今後はこのようなことがないようにしていきます。本当にありがとうございます。
本当に勇気をもって相談してよかった
T.F 様（仮名）
法律事務所ホームワンお客様相談室のラジオから流れる言葉に、何回と聞いているうちにデンワで相談する気に成り、一言話してホッとする説明にすくわれました。本当に勇気を持って相談して良かったと思っています。ありがとうございました。皆様に感謝、体に気を付けられて下さい。お礼申し上げます。
借金もなくなり貯金もできるようになりました
M.H 様（仮名）
思い悩んでいたことがうそのように解決していただき、借金もなくなり反対に過払い金が戻って来て、貯金もできるようになり本当に感謝しております。ありがとうございます。
電話での対応がとてもよかったです
O.A 様（仮名）
この度は大変お世話になりました。こんなに早くに解決するとは思っていなくて、びっくりしています。悩んでいる時期が長く今思えばもっと早く相談させてもらっていたらと思うくらいです。私のように悩んでおられる方がいらっしゃるようでしたら、一度相談されてみてはいかがですか？ 本当にありがとうございました。電話での対応がとても良かったです。