- 法律事務所ホームワンTOP
- お客様相談室
- お客様の声
お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2010年05月
一時はこの先どうなるかと思いました。完済まで頑張ります。
E.C 様（仮名）
今回の依頼の件の終了した事を感謝致してます。本当に貴社におもいきって相談した事が良かったです。一時はこの先どうなるかと思いました。今は、債務を期日までに完済する事で頑張ってやります。(お客様相談室アンケートにて)
もしホームワンに依頼していなければ、今も毎月、大変な思いをしていたと思います。
G.S 様（仮名）
この度は、和解成立していただきありがとうございました。もしホームワン様に返済の依頼をお願いしていなければ、今も毎月、大変な思いをしていたと思います。心より感謝しています。ありがとうございます。(お客様相談室アンケートにて)
勇気を出してお電話して本当によかったです。
H.T 様（仮名）
勇気を出してお電話して本当に良かったです。事務所の対応もよく安心しておまかせできました。ありがとうございました。(お客様相談室アンケートにて)
誠実な対応にとても安心して待てました。
Y.U様（仮名）
この度の件につき大へんお世話になり誠にありがとうございました。大へん感謝致しております。誠実な対應と事務手続の流等の処理にとても安心して待てました。最後に貴事務所の発展を御祈念申し上げます。ありがとうございました。(お客様相談室アンケートにて)
弁護士の先生や事務員の方々の対応もとても好感の持てるもので安心できました。
T.M 様（仮名）
とても感謝しております。弁護士の先生や事務員の方々の対応もとても好感の持てるもので、安心出来ました。改めてありがとうございます。(お客様相談室アンケートにて)
暖かく親切な応対をして下さってよかったです。
A.W 様（仮名）
法律事務所ホームワンの職員様は本当に御心が暖たかく親切な応対をして下さって良かったです。私共老年齢者はなやみ事も多く相談の内容や困りごと、非常識との批判を受けないか不安の声が多いのですが皆さんは親切に取扱っていただき感謝しております。(お客様相談室アンケートにて)
電話での受け答えには感心しました。法律事務所のイメージが変わりました。
S.H 様（仮名）
大変お世話になりました。助けて頂きました。電話での受け答えには、感心しました。法律事務所のイメージが変わりました。また困った事がありましたら宜しくお願いします。(お客様相談室アンケートにて)
生活に余裕ができました。
R.N 様（仮名）
今回借金返済が過払い金ですんだ上に戻ってきて生活に余裕ができました。もっと早く相談すればよかったと思いました。大変感謝しています。皆様の御活躍とホームワンの御発展を心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。(お客様相談室アンケートにて)
これで安心して子育てができます。
N.I 様（仮名）
お世話になりました。ありがとうございます。これで安心して子育てができます。(お客様相談室アンケートにて)
人生をやり直すきっかけを作っていただき、本当に感謝しています。
T.K 様（仮名）
今回は大変お世話になり、そして最善を尽して戴き本当にありがとうございました。人生をやり直すきっかけを作って戴いたホームワンさんには本当に感謝しています。これからは身の丈に合った生活をして行く事、強く心に念じしっかり生きて行きます。ありがとうございました。(お客様相談室アンケートにて)