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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2015年11月
結果が出るまでの間の報告があると良いのかなと思いました
U.T様 （仮名）
依頼確定後、調査となりますが、結果が出るまでの間の報告があると良いのかなと思いました。（いつ連絡がくるのだろうと、、、）スムーズに完了したのでほっとしています。ありがとうございました。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
電話での対応も非常に身近に感じました
K.O様 （仮名）
大変お世話になりました。電話での対応も非常に身近に感じました。
大変お世話になりました
N.R 様（仮名）
大変お世話になりました。本当にありがとうございました。
ありがとうございました
S.S様 （仮名）
ありがとうございました。
一度くらいは進み具合とかの連絡が欲しかったです
Y.S様 （仮名）
申し込みをして、3ヶ月間何の連絡もありません。一度くらいは進み具合とかの連絡が欲しかったです。大変お世話になりありがとうございました。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
時効になっているかどうか分らない点にもていねいに応対して頂けました
O.T様 （仮名）
時効になっているか、どうか、分らない点にも、ていねいに応対して頂けました。又調べて頂き、ありがとうございました。
ずっと気になっていた事でしたのでスッキリいたしました
M.S様 （仮名）
この度は大変お世話になりました。ずっと気になっていた事でしたので、スッキリいたしました。ありがとうございました。
大変お世話になりました
Y.Y様 （仮名）
今回初めてなので感想は無いですけど大変お世話になりました ありがとうございました
今回は大変お世話に成り、有りがとう御座居ました
M.R様 （仮名）
今回は大変お世話に成り、有りがとう御座居ました。