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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
(メッセージは原文のまま掲載しています)
2010年05月
信頼できる事務所だと思いました。
M.I 様(仮名)
時間はかかったけどきちんと業務をこなし、和解金をお支払いいただけたことに感謝いたします。信頼できる事務所だと思いました。何かありましたらまたお願いしたいです。(お客様アンケートにて)
ホームワンさんのことは忘れません!
J.T 様(仮名)
この度は私の依頼に尽力をつくして下さりありがとうございました!私の件にたずさわって頂いた方々に大変感謝しております。ホームワンさんの事は忘れません!(お客様アンケートにて)
弁護士はじめ事務方の皆様の丁寧な説明により、今日を迎えることができました。
N.K 様(仮名)
悩んでいた日々、目にしたTVコマーシャルが決心させてくれました。御社に依頼したこと、心より良かったと思っております。弁護士先生はじめ事務方の皆様の優しく丁寧な説明により今日を迎えることが出来ました。今後共宜しくお願い致します。(お客様アンケートにて)
ラジオを聴いて電話しました。思いもよらない結果でした。
S.M 様(仮名)
昼休時間にFMラジオを聞いていたらホームワンのCMが流れていたので、駄目かと思いながら電話しました。結果わ思いもよらないものでした。大変有り難とう御座居ました。(お客様相談室アンケートにて)
最初は相談するのが少し恥ずかしかったですが、電話してよかったです。
A.U 様(仮名)
最初は相談するのが少しはずかしくて嫌だったが多少の金が戻ってきてもいいと言う気持でホームワンさんに電話してみてこんなに多くの金がもどってきてくれてものすごくありがたいです。お世話になりました。(お客様相談室アンケートにて)
前向きに人生を送ることができます。
I.T 様(仮名)
この度は本当にお世話になりました。前向きに人生を送ることが出来き、又、弁護士の先生、スタッフの方々の親切さに感謝しております。本当に有がとうございました。(お客様相談室アンケートにて)
今後の人生、反省しつつ、希望を持って明るく生きていきたいと思います。
R.K 様(仮名)
今回は大変お世話になり有難うございました。不安でいっぱいでしたが解決して頂き感謝の一言です。今後の人生、反省しつつ希望を持って明るく生きて行き度いと思います。有り難うございました。(お客様相談室アンケートにて)
借金のない生活がこんなに楽しいものなら、もっと早く相談すればよかったと思います。
N.H 様(仮名)
借金の無い生活がこんなに楽しいならもっと早く相談すればよかったと思う。ありがとう御座いました。(お客様相談室アンケートにて)
毎日の生活が明るく、元気になりました。
T.A 様(仮名)
これから先本当にどうしようかと思ってました。思いきって電話して良かったです。毎日の生活が明るく元気になりました。返済のおわりが見えるのでがんばれます。本当にありがとうございました。完済迄お世話になります。(お客様相談室アンケートにて)
不景気の中、困っている人がみんな助かればと思います。
F.O 様(仮名)
この度はとどこおりなく解決していただき、ありがとうございます。期間、結果には大変満足しています。不景気のなか、私のような人間はまだまだいると思います。自己責任なので、反省しなければならないのですが・・・。できればみんな助かればと思います。皆さん頑張って下さい。ありがとうございました。