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お客様の声 | お客様相談室 | 法律相談なら法律事務所ホームワン

お客様の声

私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。

(メッセージは原文のまま掲載しています)

2010年05月

満足です。

A.H 様(仮名) 
途中経過でホームページの進捗状況と変ったのに連絡がないのは残念でした。他は満足(お客様アンケートにて)

【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。いただいたご意見をもとに業務を改善致しました。

結果には大変満足しております。

O.N 様(仮名) 
この度は大変お世話になりました。事情があり、和解にて決着しましたが、結果には、大変満足しております。ありがとうございました。(お客様アンケートにて)

この度は誠にありがとうございました。

C.Y 様(仮名) 
この度は誠にありがとうございました。マルイ(エポスカード)も依頼したつもりでしたが含まれていませんでした。契約書を見た時に担当の方に言いましたが「マルイとゼロファーストは同じですから」という事でしたが、ちがうようですね。また何かありましたらよろしくお願いします。(お客様アンケートにて)

【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。いただいたご意見をもとに業務を改善致しました。

助かりました。

S.W 様(仮名) 
助かりました。本当にありがとうございました(お客様アンケートにて)

よかった。

N.J 様(仮名) 
よかった(お客様アンケートにて)

これからも弱者を救っていただきたいと思います。

F.E様(仮名) 
1年と時間がかかり不安になったりもしましたが、こちらの希望どおりの結果を与えて頂きとても感謝しております。お世話になりました。これからも弱者を救って頂きたいと思います。ありがとうございました。(お客様アンケートにて)

【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。いただいたご意見をもとに業務を改善致しました。

カード社会の怖さを知り、今後の生活を改められる気がします。

H.A 様(仮名) 
相談して良かったと心より。カード社会の怖さを知り今後の生活もあらためられる気がします。ありがとうございました。(お客様アンケートにて)

人を信じることも大切とつくづく思っています。

Y.Y 様(仮名) 
2009?2010年2月まで大変お世話に成りました。2009年3月末派遣切りに成り、再就職でこまっていました。TVでホームワンを知り・・・人を信じる事も大切な事とつくづく思っています。今は、大切な友達の相談にのっています。XXさんも、ホームワンに連絡しています。ヨロシクお願いします。(お客様アンケートにて)※実名のため伏せております。

スピーディーかつスマートな接し方に感謝しております。

S.D 様(仮名) 
今回の件では大変お世話になっております。スピーディーかつスマートな接し方をしていただき、こちらもとてもわかりやすく対応する事が出来ています。心より感謝申し上げます。(お客様アンケートにて)

おかげさまで人並みの生活を送ることができます。

C.K 様(仮名) 
本当にありがとうございました。感謝致しております。おかげ様で人並の生活を送ることが出来ます。心ばかりの品をお送りいたしました。皆様で食べて下さい。(お客様アンケートにて)