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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2013年03月
真面目な先生たち
J.D様 （仮名）
色々とお世話になりまして、ありがとうございました。成功出来るのかと、心配していましたが真面な先生方を尊敬しています。これからも私達見たいな人に力をあげて下さい！
何もいうことはありません
M.S様 （仮名）
何も言う事は有りません スタッフの皆様ほんとうに有りがとう御座居ました
カード1枚で簡単にお金を借りられる時代、恐いですね
F.T様 （仮名）
この度は大変お世話になりました。カード1枚で簡単にお金が借りれる時代、恐いですね。10年も前に借りた分、あきらめていましたが、本当に助かりました。ありがとうございました。
半信半疑で電話をとった
J.K様 （仮名）
テレビで過払金の事を知り半信半疑で電話を取った事が結果につながって満足しました。
大変助かりました
T.T様 （仮名）
大変助かりました。お世話になり、どうもありがとうございました。
相談してよかったです！！
N.H様 （仮名）
この度はありがとうございました。電話するまでは不安が大きかったのですが、勇気を出して電話して良かったと今は思います。対応はとても優しく、分かりやすく、流れを説明して頂き安心できました。相談から解決までの期間も思っていたよりも早く私自身特に負担もなく終わりました。相談して良かったです！！
過払金が返ってくるか心配でした
I.M様 （仮名）
過払い金が返ってくるか心配でしたが丁寧に対応してくれ、きちんと返ってきました。ありがとうございました。
親切な対応
G.T様 （仮名）
親切に対応していただきありがとうございました。
違法な出金を回収でき感謝の限りです
B.A様 （仮名）
ありがとうございました。本来であれば、大変になる事ですが貴社のおかげで違法な出金を回収出来感謝の限りです。
もう少しプライバシーを守れるアンケート用紙に
F.O様 （仮名）
もう少しプライバシーを守れるアンケート用紙にした方が……
【お客様相談室より】
お客様相談室より
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。