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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2011年05月
目隠しシールを同封して頂くと率直な意見が書けると思います。
H.H 様（仮名）
目隠しシールを同封して頂くと率直な意見が書けると思います。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
何の心配もなく過払い金が返金されました
A.I 様（仮名）
対応が良く、何の心配もなく過払い金が返金されました。どうもありがとうございました。
大変満足しています
R.S 様（仮名）
一般的には法律がむずかしくて代理で依頼して大変満足しています。ありがとうございました。
大変早く過払い分をいただき満足しています
T.T 様（仮名）
近くにも宣伝事務所は有りますが、今回初めてお願いしましたが大変早く過払分をいただき満足しています。
電話を掛ける時とても勇気がいりました
A.M 様（仮名）
電話を掛ける時とても勇気がいりました。今となっては本当に良かったと思います心から感謝しています。本当にありがとうございました。
良いお仕事をされている
M.M 様（仮名）
作業手順書（マニアル等）が大変しっかりスタップ全員の方々末端まで行きとどいていると思います。良いお仕事をされておられる方は最初の電話の一声で手に取る様に判ります・・・大変良い事務所です。
ありがとうございました
T.D 様（仮名）
適切に処理していただきありがとうございました。
この件を忘れずに頑張って行きます
Y.T 様（仮名）
いろいろ御世話になりました。これからはこの件を忘れずに頑張って行きます。ほんとうにありがとうございました。感謝致しております。
不安で躊躇しておりましたが
H.A 様（仮名）
ホームワン様へ伺う前は、会社、ご近所等へ知られないか（業者等から）不安で躊躇しておりましたが説明を聞き安心し結果、取り越し苦労でした。私のような心配をして相談しない人も多いのでは！色々お世話になりありがとうございました。特に、最初の担当の樋川様ありがとうございました
予想以上の返還に着地いただきました
S.K 様（仮名）
依頼案件に対し再計算をして下さり予想以上の返環に着地いただきました。私が遠方にいた為、電話のみでの対応でしたが期日などきちんと明言下さり、結果もその通りでした、本当にどうもありがとうございました。