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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2010年05月
中原先生はじめ諸先生方の益々のご活躍とご健康をお祈致します。
I.Y 様（仮名）
この度は大変お世話になりました。以前の日々では考えられなかった安らぎを思うとほんとに幸わせです。誠実で親切な対応をして頂き心より感謝申し上げます。中原先生はじめ諸先生方の益々のご活躍とご健康をお祈致します。ありがとうございました。
人生が変わりました。
R.A 様（仮名）
人生が変わりました。ずっと不安を持ち何度も涙を流し苦労の毎日でした。誰にも相談できず、ホームワンに相談して親近感わいてこれからの人生が楽しく過ごせれる気がしてとてもうれしい。でも二度とくりかえさないようがんばっていきたい。ありがとうございました。
生まれ変わった気で生きていきます。
D.O 様（仮名）
お世話になりましたありがとうございましたもっとラジオで呼びかけて下さいそして一人で苦しんで必死に成って働いて払っている人が一人でも楽に成り心からの笑顔を取り戻せるようにして下さい（私は６１才で生まれ変わった気で生きて行きます）
年金暮らしの私にとっては最高のプレゼントでした。
O.K 様（仮名）
ありがとうございました。借金も清算できました。残り少ない人生、生きるよろこびができました。年金ぐらしの私にとっては最高のプレゼントでした。これからもホームワンのごけんとうを願っております。平成の徳せい令、バンザイです。
大変満足。
E.W 様（仮名）
大変満足(お客様アンケートにて)
何度も親切にお話しいただいて助かりました。
Y.W 様（仮名）
当初のプラン変更等、何度も親切に相談していただいて、助かりました。本当、大変困っていた所、ありがとうございました。(お客様アンケートにて)
先が見えました。
M.S 様（仮名）
先が見えました。ありがとうございます。(お客様アンケートにて)
書類の発送が遅れる時は連絡した方がよいと思います。
M.E 様（仮名）
書類等の発送が遅れる時、遅れている時は連絡した方がいいですね。報告書を１月末にと言っていたが届いたのが３月だった。(お客様アンケートにて)
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。いただいたご意見をもとに業務を改善致しました。
大変お世話になりました。
I.S 様（仮名）
大変お世話に成りました。感謝致しております。(お客様アンケートにて)
考えていたよりも早く解決していただきました。
E.U 様（仮名）
考えていたよりも早く解決していただき、ありがとうございました。(お客様アンケートにて)