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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2011年05月
思い切って相談して良かったと思いました
B.K 様（仮名）
最初に相談させてもらった時から丁寧に説明して頂いて、思い切って相談して良かったと思いました。事務所の方の対応が大変良かった。本当に感謝有難とうございました。感謝しています。
大変感謝しています
R.T 様（仮名）
今回は大変お世話になりました。大変感謝しています。ありがとうございました。
助かりました
K.K 様（仮名）
何も知識もない部門でした。本当に有難とうございました。「助かりました。」では軽すぎますね。心入れ替えて頑張ります。本当に感謝します。「生き方」まで有難うございます。
もっと早くお願いすればもっと助かったと思います
S.H 様（仮名）
大変よろこんでおります。もっと早くお願いすればともっと助かったと思います。こんなに早くスムーズに行くとは思っておりませんでした。ほんとうに有りがとうございました。
泣き寝入りせずに相談して気持ちが楽になりました
Y.N 様（仮名）
消費者心理につけ込み、高金利を課す業者は明らかにもうけすぎだと考えていました。泣き寝入りせずに相談して気持ちが楽になりました。ありがとうございました。
金銭面でも余裕が出来るようになりました
M.F 様（仮名）
金銭面で生き詰まっていた状態で当法律事務所に相談し、色々してもらい金銭面でも余裕が出来るようにしてもらい、支払い面を軽減してもらいとても助かりました。
過払い金のご返戻を頂きまして有難うございました
A.K 様（仮名）
前略ご免下さい、この度は過払い金のご返戻を頂きまして有難うございました。厚く御礼申し上げます。ご担当の皆様方もご親切な対応を賜り感謝致しております。益々の御発展を祈念申し上げます。 別途お手紙もあり
アドバイスが助かりました
Y.K 様（仮名）
１度目の電話から依頼に至る２度目の電話まで１年かかりましたが、完済してた方がいい事や完済後にどれくらい待って依頼すればブラックリストにのらないか等のアドバイスが助かりました。ありがとうございました。
わずらわしいと感じる事もありませんでした
Y.T 様（仮名）
初めから終わりまでパーフェクトな対応をして頂けたました。電話連絡もムダな連絡が一切なくこちら側がわずらわしいと感じる事もありませんでした。ありがとうございました。
大変ありがとうございました
A.T 様（仮名）
全国の多数の国民を助けてあげて下さい。大変ありがとうございました。