依頼している家族の事件の進行状況は教えてもらえない？|お客様からのご意見・ご指摘

お客様相談室より

説明不足により、ご迷惑をおかけしました。

弁護士には守秘義務があり、家族とはいえ、お客様の情報を教えることはできないと説明し、ご理解いただきました。

お客様には、当事務所の説明不足により、ご迷惑をおかけしました。 当事務所では、依頼者以外の方からお問い合わせいただいた場合、原則、家族であっても、手続きの内容や事件の進捗状況については、ご回答を控えさせていただいております。 弁護士には、弁護士法により、守秘義務があり、本人の了承なしに、お客様の個人情報や事件内容を第三者に漏洩してはいけないと定められております。 お客様の事情で、家族等に連絡を希望される場合は、ご相談いただければと思います。