お客様からのご意見・ご指摘

過払金額と、業者からの提案金額に差がありすぎる

T.N.様(仮名)

当事務所の対応

「過払金額と、業者からの提案金額に差異がありすぎて納得できない」とのご意見をいただきました。

お客様相談室より

ご説明の上、和解と裁判のどちらにするかご判断いただくことがございます。

昨今の貸金業者の状況を説明し、金額に納得できない場合は、裁判での解決方法があることを説明し、ご理解いただきました。

現在、貸金業者の経営状況は、軒並み悪化しており、貸金業者によっては、過払金額を大幅に減額してほしいと求めてくることがあります。 当事務所としては、貸金業者の経営状況や回収実績などを説明し、お客様に貸金業者の提案通りに和解をするか、裁判で請求するかどうかご判断いただている状況です。 当事務所としては、お客様により多くの過払金が回収できるよう、尽力しておりますが、貸金業者を取り巻く経営悪化を踏まえ、お客様にご理解いただけるよう、引き続きわかりやすい説明に努めてまいります。

※ 掲載しているご意見・ご指摘、当事務所の回答は掲載当時のものです。掲載後、運用など変更している場合があります。

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