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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2015年06月
相談するまで勇気がいりましたがとても安心して眠れる様になりました
K.Y様 （仮名）
本当にお世話になりました。相談するまでとても勇気がいりましたがとても安心して眠れる様になりました。任意整理でしたがこれからがんばって行けると思います。ありがとうございました。
最初の受付対応して下さった方がとても親切で心強かったです
M.N様 （仮名）
今回、初めての事でしたが、最初の受付対応して下さった方が、とても親切で大変心強かったです。又、何か有りましたら頼らさせて頂きたいです。お世話になりました。ありがとうございました。
何年もかかりましたがホームワンに相談して良かった
H.D様 （仮名）
最初は、こんなに過払金があるとは思いもしませんでした。でも話しを聞いた後、本当に何年もかかりましたが、ホームワンの方に相談して良かったです。感謝しています。ありがとう御座いました
ほとんど何もせずに、お任せの状態でただただ感謝です
W.S様 （仮名）
今回の過払い金の件は、本当に感謝しています。半分以上諦めていたのに、予想以上の金額にビックリです。ほとんど何もせずに、お任せの状態でただただ感謝です。ありがとうございました。
対応が早く安心して相談して大変良かったです
U.A様 （仮名）
最初は、相談するか迷っていましたが、テレビ、ホームワンさんの事を知って思いきって相談して取り返す事ができて対応が早くて安心して相談して大変良かったです。ありがとうございました。
対応もよく短期間での入金に重ねてお礼申し上げます
A.C様 （仮名）
ローン返済後、10年以上経過しているにもかかわらず、多少なりとも返金されたことに、感謝、お礼申し上げます。今回の件について、対応もよく、短期間での返済金入金に重ねてお礼申し上げます。お世話になりました。
不安な気持ちでTELしたのですが親切に対応して頂き安心しました
I.R様 （仮名）
相談してみようかとても不安な気持ちでＴＥＬしたのですがとても親切に対応して頂き安心しておまかせする事が出来ました。うれしかったです。本当にありがとうございました。
半信半疑でしたが結果的に本当に相談してよかったと思っています
S.K様 （仮名）
この度は、本当にありがとうございました。当初は半信半疑でしたが、結果的に本当に相談してよかったと思っています。ありがとうございました。
他の件案もあるが、また対応して頂だけるのか
Y.F様 （仮名）
利息について特に気になるところであったので、相談して良かった。※他の件案もあるが、また対応して頂だけるのか。
【お客様相談室より】
ご連絡お待ちしております。
年数もたっていたがダメ元で相談してみました
E.M様 （仮名）
今回相談したのはラジオを聞いて申し込みました。他の事務所もテレビ、ラジオでやっていますが、ホームワンさんに電話しました。もう経過年数もたっていたので相談しないかなと思っていましたがダメ元でもいいから相談して見ようと電話したのが今回でいくらでもいいからと思う気持でした。今回は大変お世話になり感謝致しております。