ご意見・ご指摘と当事務所の対応
お客様からのご意見・ご指摘
当事務所の対応
- 報酬について再度ご説明いたしました。
- 任意整理の基本報酬には、不動産抹消登記費用は含まれていないことを説明し、ご理解いただきました。
お客様相談室より
- 費用等につきましては、当事務所までお尋ねください。
- 不動産担保ローンの場合、不動産を担保に金員を借入するため、不動産に抵当権が設定されます。そのため、借金を完済した際は、その抵当権を抹消する登記をする必要がありますが、当事務所の任意整理基本報酬（1社42,000円）には、抹消登記費用は含まれておりません。
当事務所では、不動産担保ローンの債務整理を行い、借金完済した際の抵当権抹消登記については、貸金業者から抵当権抹消登記の関係書類が届いた際に、お客様自身で行うか、当事務所で手続きを希望されるかどうか、確認させていただいております。
引き続き、当事務所で手続をご希望があれば、別途契約となります。費用等につきましては、当事務所までお尋ねください。
なお、抵当権抹消登記については、お客様自身でも行うことができますので、ご不明な点がございましたら、お問い合わせいただければと存じます。
これまでのお客様の声（月別）
2011年11月 Y．K．様（仮名）