- 法律事務所ホームワンTOP
- お客様相談室
- お客様の声
お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2016年04月
特にございません
Ｓ．Ｔ様（仮名）
特にございません。
スタッフの対応がとても親切で、ホッとしました
Ａ．Ｈ様（仮名）
ラジオから流れてくるホームワンさんの過払い金の事を、最初は聞き流しておりましたが、何回も聞いているうちに、もしかして、でも０円かもしれないと思いながら電話させて頂いたところ、スタッフ様全体の方の対応がとても親切で、ホッとしました。それに解決までの処理が思ったよりずっと早く、又、現在私が入院中で少しでもお金が必要な時ですので、この度は本当に助かりました。ありがとうございました。
本当に、本当に、ありがとうございました
Ｍ．Ｎ様（仮名）
きっと最低の人間と思われるだろうと、自分のバカさ加減にあきれながらも相談させていただき、約1年弱細かい説明やていねいな対応に、本当に安心して1年間過ごす事ができました。このようなバカな人間の依頼を引き受けて下さり、本当にありがとうございました。心から感謝申し上げます。
本当に、本当に、ありがとうございました。
思い切って御相談申し上げてとても良かったと思っております
Ｈ．Ｋ様（仮名）
意見など毛頭ございません。最初はずいぶんお電話を躊躇いたしましたが、親切に対応して頂き、安心して御相談させて頂きました。本当に思い切って御相談申し上げてとても良かったと思っております。有難うございました。
他の方々も同じだと思います。
丁寧に説明していただき満足しております
Ｅ．Ｍ様（仮名）
今回は相談にのって頂き、ありがとうございました。最初はちょっと怖いイメージがありましたが、ていねいに説明して頂き満足しております。ありがとうございました。
安心してできたことがとても良かったと思っています
Ｓ．Ｒ様（仮名）
ホームワンに電話をかけるまで、けっこう悩み、どきどきしながらかけましたが、話をしていくうちにわかりやすく相談にのっていただいたので、安心してできたことがとてもよかったと思っています。ほんとうにありがとうございました。
思い切って電話をかけてみて良かったと思っています
Ｏ．Ａ様（仮名）
最初はとても電話をかけるのがすごく迷ってて、思い切ってかけてみて良かったと思っています。本当にありがとうございました。
ありがたく感謝でいっぱいです
Ｉ．Ｙ様（仮名）
もともとなかったお金が戻って来て、本当にありがたく感謝でいっぱいです。本当にありがとうございました。
大変お世話様でした
Ｍ．Ｈ様（仮名）
約一年半、大変お世話様でした。
お世話になりました
Ｋ．Ｔ様（仮名）
お世話になりました。相談事ができました折には、又、宜しく頼みます。