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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2014年04月
対応がすばらしくありがとうございました。
J.K様 （仮名）
ホームワンの対応が、すばらしくありがとうございました。また、相談したいと思います。
思いもよらない福が、老後の役にたてたいと思っております。
R.W様 （仮名）
この度は満足いく解決で意見はありません。御札の一言いわせて頂きます。親切丁寧にして頂きまして御蔭様で皆様のお力により思いもよらない福が、老後の役にたてたいと思っております。本当に有がとうございました。
弱者に代って救済活動を期待します。
A.S様 （仮名）
弱者に代って（同じ案件に苦しむ人）救済活動を期待します。
大変お世話になりました。
K.K様 （仮名）
弁護士さんには大変お世話になりました。
弁護士さんは遠い存在の様に思っていたが、身近に思える様になりました。
M.H様 （仮名）
弁護士さんは、遠い存在の様に思っていましたが、今回、ホームワンに相談して、中原さん始めみなさんが、身近な存在に思える様になりました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
和解成立までいつまでかかるか不安だったが今はほっとしています。
S.N様 （仮名）
この度は、和解成立本当にありがとうございました。期間は10ヶ月と長くかかりましたが今は満足しています。和解成立まではいつまでかかるのか又は、相手方が倒産するのか心配でしたが今はほっとしています。
御社の対応には大変満足しています。
T.Y （仮名）
返信が遅くなってすみませんでした。相手方の都合で無に帰することになっても、上級審まで徹底的に闘うつもりでしたが、唐突におわってしまい、現実感が湧きませんでした。時間が経って、ようやく実感が湧いてきました。御社の対応には、大変満足しています。ありがとうございました。
思いきって連絡してよかったです。
K.O様 （仮名）
大変お世話になりました。思った以上に早く終了した事に感謝いたします。借入する事は良くないとわかっていながら生活のために借入して過払金が発生していた事も知らなかったが、テレビではい見して思いきって連絡してよかったです。本当にありがとうございます。
予想外の解決と想像外の金額を頂きました。
S.H様 （仮名）
初めての相談上の対応がとても良く相談会や手続きなどの難かしさや面倒もなく、手早く予想外な解決と想像外の金額を頂きました。迅速、丁寧な対応、有難うございます。
色々な面で感謝しております。
E.U様 （仮名）
今回は、いろいろとお世話に成り、有りがとうございました。色々な面で感謝しております。