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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2012年10月
今回の件、誠にありがとうございました。
T.H様 （仮名）
今回の件誠にありがとうございました。平成24年11月に完済するクレジット会社があるのですが、又、改めてご連絡した方が良いでしょうか、今回の件のご相談の際お伝えしてたとは思います。私のデーターには残ってると思いますのでお調べ頂ければと思います。
お世話になりました。
I.M様 （仮名）
大変御世話になりました。
戻ってきたお金は大切に使いたい
R.F様 （仮名）
今度は本当にありがとうございました。皆様のおかげで、もどってきたお金は大切に使っていきたいと思います。今後の一人暮し大事に生活してゆきます 本当にありがとうございました。
まさかお金が戻るなんて
K.A様 （仮名）
まさか、自分にお金が戻るなんて思っていなかったので、ほんとうに相談してよかったと思い、感謝しております。ありがとうございました。
何か困ったらよろしくお願いします。
K.Y様 （仮名）
ありがとうございました。本日●月●日に受領しました。何か困った際にはよろしくお願い申し上げます。
【お客様相談室より】
プライバシー保護のため、一部伏せ字にしております。
ホームワンにお願いしてよかった。
W.M様 （仮名）
大変お世話になりました。本当にホームワン様にお願いして良かったです。ありがとうございました。
成功報酬のみの費用、助かりました。
T.A様 （仮名）
費用が成功報酬のみだったので非常に助かりました。お世話になりました。
絵本のCMを見て相談する気持ちになりました。
M.S様 （仮名）
ありがとうございました。私の人生の中で感謝に尽きる事ですが、取引履歴を請求し過去請求額が0円でした。何をしたらいいかわからず、自分の無力さを実感しましたが絵本のCMで私も相談する気持ちになりました。お陰でいやな思いもさす経過報告を受けるだけで精神的にも楽でした。何を言っても貴事ム所を選んで良かったと思います。お世話になりました。
ありがとうございました。
F.M様 （仮名）
ありがとうございました。
お金の大切さを改めて認識しました。
M.N様 （仮名）
今回大変お世話になりました。今までは過払いとの認識ない（あきらめ?）があらためてお金の大切さを認識することができました。ありがとうございました。