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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2010年09月
大変お世話になりました。
S.D 様（仮名）
大変お世話になりました。ありがとうございました。
ありがとうございました。
O.S 様（仮名）
どうもありがとうございました。
スタッフに高圧的な人がいました。
D.O 様（仮名）
社員さんの中で高圧的な人間性の方がいます。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。いただいたご意見をもとに再度、丁寧な電話対応をするよう徹底しました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
I.F 様（仮名）
親切で丁寧に接してくださったホームワンの皆様本当にありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
これからはお金を大切に使っていきます。
B.I 様（仮名）
この度は本当にお世話になりました。過払い金でデジタルテレビ、エアコン、冷蔵庫を買わせて頂きます。そしてこれからはお金を大切に使っていきます。貴法律事務所ホームワン様の益々のご繁栄を心からお祈り申し上げます。ありがとうございました。
借金のない暮らしがいかに幸せであるかに気づきました。
K.K 様（仮名）
この度は、大変お世話になりありがとうございました。厚くお礼申しあげます。昨年ラジオCMを聴きホームワンに依頼してから『借金のない暮らし』というものがいかに幸せであることに気付きました。十数年間、ずっと返済に追われての生活でしたが莫大な過払い金を取り戻していただき今は夢のようです。こんな日が来るとは思っていませんでした。長い間支払い続きで一生終わる覚悟でした。本当にありがとうございました。また、遠方の依頼による不安など全くなくきちんと対応していただき、解らない部分もきちんとご説明いただき本当に助かりました。
ありがとうございました。
S.S 様（仮名）
ありがとうございました。
大変ありがとうございました。
W.D 様（仮名）
大変ありがとうございました。
対応は良いが解決が遅い。
K.E 様（仮名）
対応は良いが解決が遅い。もっと早く。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
相談に乗っていただき、本当にありがとうございます。
M.G 様（仮名）
長年悩み迷ってきましたがラジオで聞き、勇気を出して相談にのって頂き、本当にありがとうございました。大変感謝しております。これからのホームワンの御活躍と御発展のために頑張って下さい。